מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 2026
1. כללי
מרפאת השיניים של ד״ר לנה זמבל (להלן: "המרפאה") מכבדת את פרטיותם של המשתמשים באתר האינטרנט שלה. מטרת מדיניות זו היא להסביר מהם נוהגי המרפאה ביחס לפרטיות המשתמשים באתר, וכיצד המרפאה משתמשת במידע הנמסר לה על-ידי המשתמשים או הנאסף על-ידה בעת השימוש באתר.
2. איסוף מידע
בעת השימוש באתר, עשוי להיאסף מידע במגוון דרכים:
- מידע שנמסר מרצון: כאשר אתם משאירים פרטים בטופס "צור קשר" או קובעים תור (שם, טלפון, דוא״ל), המידע נשמר במאגרי המידע של המרפאה לצורך יצירת קשר ומתן שירות.
- מידע סטטיסטי: האתר משתמש בכלים כגון Google Analytics לאיסוף מידע אנונימי וסטטיסטי (כגון סוג הדפדפן, דפים שנצפו, זמן שהייה באתר) לצורך שיפור חווית המשתמש.
3. שימוש במידע
המרפאה תעשה שימוש במידע שנאסף אך ורק למטרות הבאות:
- יצירת קשר עם המשתמש לצורך תיאום תור או מענה לפניה.
- שיפור השירותים והתכנים המוצעים באתר.
- דיוור ישיר ועדכונים (בכפוף להסכמת המשתמש, שניתן לבטלה בכל עת).
4. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, וכדי להתאים את האתר להעדפותיכם האישיות. דפדפנים מודרניים מאפשרים להימנע מקבלת Cookies. אם אינכם יודעים כיצד לעשות זאת, בדקו בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתם משתמשים.
5. אבטחת מידע
המרפאה מיישמת באתר מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלו מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים ביטחון מוחלט. לכן, המרפאה לא מתחייבת ששירותיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם.
6. מסירת מידע לצד שלישי
המרפאה לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיכם האישיים והמידע שנאסף על פעילותכם באתר, אלא במקרים המפורטים להלן:
- במקרה של מחלוקת משפטית בינכם לבין המרפאה שתחייב חשיפת פרטיכם.
- אם תבצעו באתר פעולות שבניגוד לדין.
- אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטיכם או המידע אודותיכם לצד שלישי.
7. יצירת קשר
בכל שאלה ו/או הבהרה בנוגע למדיניות זו, או אם ברצונכם להסיר את פרטיכם ממאגרי המידע של המרפאה, ניתן ליצור קשר בכתובת המייל: info@dr-zembel.com